Cuéntanos en qué podemos ayudarte.

Usa el canal adecuado para que podamos orientarte con tu cuenta, tus datos o tu suscripción.

Última actualización: 2 de octubre de 2026.

Soporte de LÚMINA

Problemas de acceso, dudas de cuenta o ayuda con la aplicación.

cristianlpatino26@gmail.com

Tus datos

Conocer, corregir o solicitar eliminación de información personal.

Pagos y cancelación de suscripción

Los pagos y renovaciones se gestionan en Hotmart. Desde allí puedes revisar tu compra, actualizar el medio de pago o cancelar futuros cobros.

Para solicitudes de privacidad

Escríbenos desde el correo asociado a tu cuenta e indica qué necesitas: acceso, corrección, actualización, eliminación o información sobre el uso de tus datos. Podremos pedir una verificación razonable de identidad antes de entregar o modificar información.

Si existe una situación urgente

Este canal no es un servicio de emergencia. Si un menor o cualquier persona está en peligro inmediato, busca ayuda de los servicios de emergencia o profesionales disponibles en tu localidad.